ECOM01 DOO
Tracking i analytics

Tracking koji meri realne rezultate

Pravilno postavljen tracking omogućava da znate šta donosi prodaju, kako se korisnici ponašaju i gde se gubi novac u marketingu i prodajnom procesu.

browser + server-side
event-based analytics
realni poslovni podaci

Operativna arhitektura

marketing, ERP, logistika i podaci kroz jedan tok

Enterprise workflow
Kupac
Događaji
Data layer
Analytics
Optimizacija kampanjaOK

Princip

Integracija ima vrednost tek kada podrži stvarni poslovni proces: šta se meri, šta se šalje, ko obrađuje i koji status se vraća u sistem.

Zašto je bitno

Nije dovoljno samo ubaciti Pixel.

Mnogi webshopovi imaju instaliran Pixel ili Analytics, ali bez pravilno definisanih događaja i povezivanja sa realnim podacima iz sistema. Tada marketing platforme vide samo deo slike.

Kvalitetan tracking definiše šta se meri, kada se događaj šalje, koje vrednosti su pouzdane i kako se podaci vraćaju u marketing, prodaju i operacije.

  • događaji moraju biti pravilno definisani
  • tracking se povezuje sa realnim podacima iz sistema
  • utiče direktno na performanse kampanja
  • omogućava remarketing i marketing automatizaciju

Platforme

Marketing tracking postavljen kao poslovni sistem.

Platforme su samo kanali. Vrednost nastaje kada događaji, vrednosti porudžbina, statusi i segmenti kupaca šalju tačne podatke.

Meta Pixel + Conversions API

Praćenje kupovina, dodavanja u korpu, checkout procesa i drugih događaja kroz browser i server-side tracking za precizniji Meta advertising i remarketing.

Google Analytics 4

Event-based praćenje korisnika, prodaje, ponašanja i custom događaja kroz GA4 strukturu prilagođenu realnom prodajnom toku.

TikTok Pixel

Praćenje događaja i optimizacija kampanja za TikTok advertising, bez oslanjanja samo na osnovne page view signale.

Google Ads conversion tracking

Praćenje konverzija, vrednosti kupovine, leadova i bitnih mikro-konverzija za optimizaciju Google Ads kampanja.

Custom tracking i data layer

Prilagođeni događaji, data layer strukture i povezivanje marketing platformi sa ERP, loyalty, B2B/B2C i statusnim podacima.

Šta pratimo?

Eventi koji prate stvarni put kupca i prodaje.

Ne merimo samo posete. Merimo signale koji govore šta se dešava u prodajnom procesu, marketingu i operacijama.

01

pregled proizvoda

02

dodavanje u korpu

03

checkout

04

kupovina

05

lead forma

06

klik na telefon

07

rezervacija

08

B2B upit

09

newsletter prijava

10

custom ERP događaji

Poslovna vrednost

Integracije koje prave operativnu razliku, ne samo tehničku vezu.

Svaki deo sistema mora da smanji ručni rad, poveća tačnost podataka ili ubrza prodajni i logistički proces.

Bolji signali za kampanje

Platforme dobijaju jasnije podatke za optimizaciju, ne samo grube posete i klikove.

Realniji uvid u prodaju

Firma vidi šta zaista donosi prodaju, upite, rezervacije i ponovljene kupovine.

Osnova za automatizaciju

Događaji postaju ulaz za remarketing, email tokove, CRM i personalizaciju.

Server-side tracking

Zašto je server-side tracking bitan?

Browser tracking je sve ograničeniji. Server-side sloj pomaže da podaci ostanu stabilniji i korisniji za marketing, bez preterivanja sa tehničkim detaljima.

  • manje gubitaka zbog adblock i cookie ograničenja
  • precizniji podaci o konverzijama
  • kvalitetniji remarketing segmenti
  • stabilnije kampanje i bolji signali platformama

Povezivanje sa poslovanjem

Tracking povezan sa realnim poslovanjem

Najveća vrednost nastaje kada tracking ne živi odvojeno od ERP-a, porudžbina, loyalty sistema i B2B/B2C pravila.

  • ERP podaci i statusi porudžbina
  • loyalty aktivnosti i segmentacija kupaca
  • offline i custom događaji
  • B2B/B2C razlike u ponašanju i vrednosti kupca

FAQ

Najčešća pitanja iz realnih projekata.

Odgovori su napisani praktično, da menadžment, marketing i operativa mogu brzo da procene gde integracija ima smisla.

Zašto Meta Pixel nije dovoljan sam?

Pixel često meri samo browser događaje. Za ozbiljniji eCommerce treba definisati evente, vrednosti, data layer i po potrebi server-side tracking kroz Conversions API.

Šta je Conversions API?

Conversions API šalje važne događaje server-side ka Meta platformi, pa podaci mogu biti stabilniji od oslanjanja samo na browser i cookie signale.

Koje eventove pratite?

Najčešće pratimo pregled proizvoda, dodavanje u korpu, checkout, kupovinu, lead formu, klik na telefon, rezervaciju, B2B upit i custom ERP događaje.

Da li povezujete tracking sa ERP sistemom?

Da, kada proces to zahteva. Tracking može koristiti realne statuse porudžbina, vrednosti, B2B/B2C segmente i druge podatke iz poslovnog sistema.

Sledeći korak

Želite tracking koji ne meri samo posete, već stvarne prodajne događaje?

Pregledaćemo postojeći setup, tok kupovine, događaje i podatke koje marketing zaista treba.