Od ručne obrade do 450 paketa dnevno
Maximalium je imao ozbiljno ograničenje u obradi porudžbina zbog ručnih procesa u WooCommerce sistemu. Najveći problem nije bio broj poseta, već kapacitet magacina da obradi porudžbine.
Ključni rezultat
Dva magacionera sada obrađuju i pakuju do 450 paketa dnevno, umesto oko 30 porudžbina dnevno po jednom dobrom magacioneru.
Metrike
Promena koja se vidi u operaciji.
Brojevi su prikazani tamo gde postoje konkretni podaci. Gde nema potvrđene metrike, istaknut je operativni efekat bez izmišljanja rezultata.
Kapacitet obrade
30 -> 450
Od oko 30 porudžbina po magacioneru do 450 paketa dnevno sa dva magacionera.
Dokumentacija
automatski
Fakture i kurirski podaci više ne zavise od ručnog prepisivanja.
Proces pakovanja
organizovan
Picking, packing i slanje rade kao jedan kontrolisan tok.
Ručni proces koji nije mogao da skalira
WooCommerce je služio kao online prodavnica, ali operativni deo posle porudžbine bio je previše ručan za rast prodaje.
- Računi su se kucali ručno.
- Podaci su se ručno prepisivali u kurirske službe.
- Pakovanje je bilo sporo.
- Proces je zavisio od pojedinaca koji znaju kako da ga iznesu.
- Jedan dobar magacioner mogao je da obradi oko 30 porudžbina dnevno.
Izazov nije samo funkcionalnost, već uklapanje u realan rad firme.
Najveći rizik kod ovakvih projekata je da sistem deluje dobro na papiru, ali ne prati stvarne lokacije, izuzetke, ERP podatke, odgovornosti i tempo operativnog tima.
- Računi su se kucali ručno.
- Podaci su se ručno prepisivali u kurirske službe.
- Pakovanje je bilo sporo.
- Proces je zavisio od pojedinaca koji znaju kako da ga iznesu.
- Jedan dobar magacioner mogao je da obradi oko 30 porudžbina dnevno.
Redefinisan proces obrade porudžbina
Rešenje je bilo da se porudžbina ne posmatra kao zapis u online prodavnici, već kao operativni zadatak koji mora automatski da prođe kroz dokumentaciju, kurira, picking, packing i slanje.
- Automatizovana je obrada porudžbina.
- Sistem automatski kreira potrebnu dokumentaciju.
- Povezane su kurirske službe.
- Ubrzan je picking i packing.
- Tok obrade robe je organizovan tako da tim može da radi veći obim bez proporcionalnog rasta ručnog posla.
Workflow
Kako proces izgleda kada je povezan.
Dijagrami prikazuju redosled operativnih koraka, od porudžbine ili robe do završene obrade.
Workflow
Tok obrade porudžbine
Porudžbina
Faktura
Kurirska nalepnica
Picking
Packing
Slanje
Tehnologije
Tehnologije i operativni moduli.
Tehnologije navodimo da bi bilo jasno koji delovi sistema nose rešenje: integracije, workflow, skeniranje, admin, tracking ili prodajni tok.
Operativni rezultat
- Dva magacionera sada obrađuju i pakuju do 450 paketa dnevno.
- Ogromno je smanjen ručni rad u dokumentaciji i kurirskim podacima.
- Znatno je smanjen broj grešaka koje nastaju prepisivanjem.
- Prodaja može da se skalira jer usko grlo više nije ručna obrada.
- Najveća promena nije bio novi sajt, već potpuno redefinisan proces obrade porudžbina.
FAQ
Pitanja koja ovaj case study najčešće otvara.
Odgovori povezuju problem, rešenje i rezultat sa realnim operativnim odlukama.
Koji operativni problem je rešavan kod Maximalium Proteini?
WooCommerce je služio kao online prodavnica, ali operativni deo posle porudžbine bio je previše ručan za rast prodaje.
Šta je najvažnije iz ovog case study-ja?
Dva magacionera sada obrađuju i pakuju do 450 paketa dnevno, umesto oko 30 porudžbina dnevno po jednom dobrom magacioneru.
Da li se sličan workflow može prilagoditi drugoj firmi?
Da, ali tek nakon analize postojećih lokacija, ERP-a, zaliha, ljudi, dokumenata i realnih izuzetaka u procesu.
Konsultacije
Želite sličan sistem?
Pošaljite nam kako trenutno obrađujete porudžbine, robu, magacine, prodavnice i ERP. Razgovor kreće od procesa, ne od gotovog šablona.
Telefon: 064 364 6591